Politique d'expédition
Politique d'expédition
Dernière mise à jour : 23 octobre 2025
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Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande aura été expédiée.
Dans de rares cas de forte demande ou de problèmes d'inventaire, il peut y avoir de légers retards, mais nous vous tiendrons toujours informé(e) par e-mail.
Options d'expédition et délais de livraison
Nous proposons deux options d'expédition au Canada et aux États-Unis :
| Méthode d'expédition | Délai de livraison estimé | Description du délai |
|---|---|---|
| Expédition Express | 4 à 7 jours ouvrables | Livraison rapide et suivie pour des arrivées plus rapides |
| Expédition Standard | 7 à 10 jours ouvrables | Option d'expédition fiable et abordable |
Remarque : Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de votre emplacement, des retards postaux ou du dédouanement (le cas échéant).
Confirmation d'expédition et suivi
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre le statut de votre livraison en temps réel.
Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte lors du paiement. Glowmotion-Fit n'est pas responsable des retards ou des colis perdus en raison d'adresses incorrectes ou incomplètes.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à Glowmotionfit50@gmail.com avec les détails de votre commande. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème aussi rapidement que possible.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique d'expédition, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Adresse : 27 Perdita Road, Brampton, ON, L6X6B3, Canada
E-mail : Glowmotionfit50@gmail.com